الاتفاق القانوني

القسم 1: التعريفات القانونية

• الموقع: منصة JAWWY الرسمية.
• العميل: أي مستخدم أو مشتري.
• POD: الطباعة عند الطلب.
• المنتجات المخصصة: المنتجات المصممة بناءً على طلب العميل.
• أيام العمل: الأيام الرسمية باستثناء العطلات.

القسم 2: شروط الاستخدام

باستخدام الموقع، يوافق العميل على الالتزام بالشروط. يحق لـ JAWWY التعديل دون إشعار مسبق.

القسم 3: سياسة المنتجات

• قد تختلف الألوان قليلاً.
• المنتجات المخصصة تتحمل مسؤوليتها بعد التأكيد.
• يحق رفض أي تصميم مخالف.

القسم 4: سياسة الشحن

• مصر: 3–10 أيام عمل.
• الخليج: 5–12 يوم عمل.
• أوروبا: 7–14 يوم عمل.

القسم 5: سياسة الإرجاع

يُقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مرتدى، وأن يُعاد بحالته الأصلية مع جميع البطاقات والتغليف سليمة، وذلك مع مراعاة قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

تخضع المنتجات غير القابلة للإرجاع للاستثناءات القانونية المعمول بها. ويمكن إرجاع المنتجات المعيبة أو التي تم تسليمها بالخطأ وفقًا لقوانين حماية المستهلك المصرية.

تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7–14 يوم عمل بعد استلام المنتج المرتجع والموافقة على إرجاعه، دون الإخلال بأي مدة أقصر يفرضها القانون.

القسم 6: سياسة الدفع

الدفع داخل مصر: عند الاستلام أو إلكتروني.

القسم 7: الخصوصية

نتعامل مع البيانات وفق GDPR.

القسم 8: تحديد المسؤولية

لا تتحمل JAWWY مسؤولية التأخير أو سوء الاستخدام.

القسم 9: قبول الاتفاق

باستخدام الموقع يؤكد العميل موافقته على الاتفاق.